Willkommen bei der Allianz

In der Allianz wollen wir unsere Kund:innen mit den besten Produkten und Services begeistern. Als Prozesseinheit im Schaden-Ressort der Allianz Versicherungs-AG unterstützen wir unsere operativen Schadeneinheiten darin, unsere Kund:innen und Partner:innen im Schadenfall bestmöglich zu begleiten. Wir gestalten schnelle und intelligente Prozesse, entwerfen digitale Kundenstrecken und entwickeln unsere Kommunikationskanäle agil und datenbasiert weiter. Der Einsatz von innovativen Technologien wie GenAI ist dabei für uns ebenso zentral wie der Ausbau unserer Process-Mining-Skills. Gleichzeitig arbeiten wir im engen Kontakt und in Abstimmung mit unseren Kolleg:innen im Betrieb, Vertrieb, den technischen Einheiten und anderen Allianz Gesellschaften, um gemeinsam das beste Kundenerlebnis zu gestalten.

Du hast Lust auf eine spannende Aufgabe, die dich fachlich und persönlich weiterbringt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns als Product Manager digitale Kundenprozesse (m/w/d)

• Datengetriebene Weiterentwicklung der Schadenmeldestrategie unter Berücksichtigung von Marktrends und technologischen Entwicklungen wie z.B. GenAI
• Konzeption und Rollout digitaler Assets und Tools zur Prävention und Schadenmeldung (z.B. Allianz Unwetterwarnung und Online-Schadencenter)
• Weiterentwicklung der digitalen Kundensichten und Kundenerlebnisse für alle Zielgruppen der Allianz
• Steuerung der digitalen Kundenservices zur schnellen und effizienten Kundenkommunikation und -interaktion
• Mitarbeit in zentralen Strategie- und Innovationsprojekten, z.B. in der übergreifenden Gestaltung der idealen Kunden- und Schadenjourney der Zukunft
• Kontinuierliches Stakeholdermanagement und Aufbau von nachhaltigen Beziehungen mit den unternehmensweiten Schnittstellen
• Agiles Projektmanagement und enge Verzahnung mit dem höheren Management und den Entwicklerteams

Das bringst Du mit als Product Manager digitale Kundenprozesse (m/w/d)

• Hohe Bereitschaft und Erfahrung, Veränderungen und Innovationen konsequent zu treiben
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verhandlungsgeschick
• Sehr gutes analytisches Denkvermögen und Zahlenverständnis
• Tiefgehende Kenntnisse im Datenmanagement sowie dem Einsatz von Data Science und innovativen Technologien wie künstlicher Intelligenz
• Weitreichende Erfahrung in der Leitung von Projekten mit sehr hoher Komplexität, inklusive Budgetverantwortung
• Nachgewiesene Kenntnisse im aktiven Stakeholdermanagement und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch auf Top-Management-Ebene
• Sehr hohe Erfahrung in der Anwendung von agilen Methoden und Frameworks
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (insbesondere Power Point und Excel)
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder der Betriebswirtschaft

Unsere Highlights für Dich

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort – und verzichten auf die Vorgabe einer festen

Anwesenheitsquote.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com

Bei Technischen- und Personalfragen steht dir gerne Deine Recruiterin Frau Christine Milutinov unter +49 170 707 5844 zur Verfügung.

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let’s care for tomorrow.

Das zeichnet uns aus

Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.