Pozíció/ezek a feladatok

Asszisztensi csapatunk magas szintű szociális kompetenciával rendelkező tagjaként vészhelyzetekben gondoskodik ügyfeleinkről.

• Hívások fogadása (gépjármű asszisztencia, lakásbiztositás, gyógyittatási esetek)
• Telefonos tanácsadás és segítségnyújtás ügyfeleinknek 24/7 órában
• A kezdeményezett intézkedések számítógépes dokumentálása
• Kommunikáció a szolgáltatókkal világszerte

Általános feltételek/az általunk kínált:

• Modern irodai koncepció
• Különböző szociális juttatások
• Hibrid munkavégzés
• Oktatás, Továbbképzés

Képzettség/Mit hozol magaddal

• Teljesített képzés és tapasztalat az ügyfélszolgálat vagy a call center területén
• Magyar nyelv irásban és szóban, valamint kiváló Angol és/vagy Német nyelvtudás
• Jó földrajzi ismeretek és nagyfokú tanulási hajlandóság
• Nappali munkavégzés (változó 40 órás munkahéttel hétfőtól-vasárnapig), valamint rugalmasság és hajlandóság, későbbiekben több műszakban történő munkavégzésre
• Az abszolút szolgáltatás orientáltságot természetesnek veszed

84800 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent