Konzultant/ka Centra služeb zákazníkům - podpora pro obchodní zástupce

Allianz
Allianz

Pardubice, Czechia

Posted on Jun 3, 2026

Staňte se součástí firmy, která dělá velké věci!

Víte, že jsme pojistili třeba Titanic, Bonda, nejdelší tunel na světě Gothard nebo jednu z nejvyšších budov světa v Kuala Lumpur v Malajsii. Vy teď můžete dělat velké věci na naší pobočce v Pardubicích.

Hledáme kolegu či kolegyni, který/á má rád/a komunikaci, baví ho/ji hledat řešení a pomáhat, ale zároveň nechce aktivně prodávat či nahánět klienty.

Co vás čeká?

  • Pomáhat našim klientům a maximálně podporovat naše obchodníky, aby mohli poskytovat kvalitní služby.
  • Komunikovat s klienty a obchodními zástupci - telefonicky a e-mailem (příchozí hovory)
  • Vyřizovat požadavky
  • Poskytovat administrativní a operativní podporu

Jaké dovednosti oceníme?

  • Jste absolvent/ka SŠ s maturitou
  • Ovládáte práci na PC - pracujeme v Office 365 a interních systémech
  • Komunikujete rád/a, efektivně a otevřeně
  • Umíte dobře česky bez chyb
  • Dokážete pracovat samostatně a zároveň jako nedílná součást týmu
  • Vystupujete profesionálně a je na Vás spolehnutí
  • Máte chuť pracovat, učit se a přijímat výzvy

Extra body Vám dáme za:

  • Zkušenosti ze zákaznického centra, pojišťovny nebo finančních služeb
  • Znalost angličtiny
  • Platné IDD zkoušky
  • Ochotu využívat AI, ochota práce s Microsoft Copilot a využívání ChatGPT nebo GenLab AI
  • U nás se budete těšit do práce.


A co nabízíme my?

  • Možnost pracovat v celosvětově největší pojišťovně
  • Práci v přátelském týmu, který spolu drží i mimo práci
  • Dog friendly prostředí
  • Prostor pro další rozvoj, vzdělávání a kariérní růst
  • Až 2 dny home office týdně
  • 5 týdnů dovolené + až 5 sick days
  • Stravenky, Multisport, příspěvek na penzijní pojištění
  • Cafeterie, kde si odměnu vyberete podle sebe
  • Slevy na naše produkty, zvýhodněný telefonní tarif, online lékařské poradenství…

No zkrátka, máme se v Allianz fajn a rádi Vaše pracovní nasazení adekvátně odměníme!


Ozvěte se nám! Výběrko u nás nebolí a rádi Vás poznáme!


Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis

Budeme se těšit na Vaši odpověď!

99919 | Zákaznický servis & Likvidace | Specialista | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá