Ihre Aufgaben

• individuelle und umfassende Beratung des Kunden - von der Anforderungsanalyse und Präsentation von maßgeschneiderten Lösungen über die Erstellung von Aufwandsschätzungen bis hin zur Kundenschulung
• Installation und Konfiguration der ITSM Lösung Matrix42 ESM beim Kunden
• Anbindung des Systems an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur
• Erstellung von Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API)
• Prozessberatung und technische Umsetzung für den optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management und License Management
• Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung

Ihr Profil

• abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Studium
• mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Matrix42 ESM Anpassungen
• gute Kenntnisse mit MS-SQL, PowerShell, JavaScript, Matrix42 UUX, Matrix42 Workflow Studio und Anbindungen über REST-APIs
• Bereitschaft und Interesse sich in neue Themen einzuarbeiten
• gute strukturierte und analytische Arbeitsweise
• ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie neuestes Technikequipment und arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 600 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.

Regina Schmitz | HR Expertin | +49 (0) 228 6888-242 | regina.schmitz@bechtle.com