Opis firmy

W Bosch kształtujemy przyszłość, tworząc wysokiej jakości technologie i usługi, które wzbudzają entuzjazm i wzbogacają życie ludzi. Składamy naszym pracownikom obietnicę, której dotrzymujemy: razem rozwijamy się, cieszymy się pracą i wzajemnie się inspirujemy!

Opis stanowiska

Dołącz do płatnego stażu w dziale Service Desk w Łodzi!
Nie musisz mieć wykształcenia informatycznego, żeby rozpocząć karierę w IT – wystarczy bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, a reszty Cię nauczymy. Po szkoleniu staniesz się częścią zespołu IT, który każdego dnia wspiera pracowników na całym świecie. To świetna okazja, by rozwinąć umiejętności językowe i zdobyć pierwsze doświadczenie w obszarze IT – otwierając sobie drzwi do dalszego rozwoju zawodowego.

Twoje zadania:

• Pomoc w obsłudze i wsparciu systemów informatycznych dla wewnętrznych pracowników działu;
• Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń telefonicznych i mailowych;
• Na wstępnym etapie będziesz odpowiadać na proste zgłoszenia: (np. resetowanie haseł, odblokowywanie kont użytkowników);
• Po nabraniu doświadczenia w miarę możliwości zaangażujemy Cię do bardziej zaawansowanych zadań;
• Badanie i raportowanie zadowolenia użytkownika systemów IT w firmie;
• Tłumaczenia.

Kwalifikacje

Profil:

• Studiujesz na I - III roku studiów licencjackich lub IV roku studiów magisterskich.
• Dobrze mówisz i piszesz po niemiecku (min. B2).
• Znasz język angielski i polski (min. B2).
• Możesz pracować minimum 20 h w tygodniu zarówno w wakacje jak i w roku akademickim.
• Jesteś osobą otwartą, empatyczną, a komunikacja z ludźmi jest Twoją mocną stroną.
• Umiesz i lubisz pracować w zespole? Na pewno świetnie się z nami poczujesz!

Dodatkowe informacje

Benefity:

• Płatny staż w oparciu o umowę zlecenie (preferujemy współpracę długoterminową min. na rok).
• Rozwój: otworzymy przed Tobą świat wsparcia IT. Przejdziesz szkolenie startowe z kompetencji miękkich i technicznych. Będziesz mieć możliwość nauki obsługi systemów IT, a także poznasz najlepsze praktyki zarządzania usługami informatycznymi.
• Międzynarodowe środowisko: na co dzień będziesz pracować w międzynarodowym zespole, poznając ludzi z różnych kontynentów i rozwijając swoje umiejętności językowe.
• Hybrydowy tryb pracy: po etapie wdrożenia możesz wybrać pracę z domu (do 4 dni w tygodniu) lub w biurze z jednym z najlepszych widoków na Nowe Centrum Łodzi.
• Wsparcie merytoryczne: nasi pracownicy są naszą największą wartością! Właśnie dlatego w Bosch gwarantujemy świetną atmosferę, która pomoże Ci się rozwijać.
• Dodatkowy urlop: po przepracowaniu 6 miesięcy będziesz mieć 5 dni płatnego wolnego!
• Zapewniamy dofinansowanie do Lunch karty Pluxee!
• Preferencyjne warunki Karty MultiSport Student.

Dołącz do naszego zespołu! Znajdź właściwą przestrzeń do realizacji swoich ambicji zawodowych.