ERD部門 - Cisco Product - Engagement Manager of Vendor Tech Support Team
Capgemini
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Japan
Posted on Wednesday, May 22, 2024
Cisco Product - Engagement Manager of Vendor Tech Support Team
Company Profile
Get the future you want ― 望む未来を手にいれよう ―
キャップジェミニは、フランスに本社を置く、テクノロジーに強みを持つ総合コンサルティングファームです。1967年に創業し、世界50か国に約36万人の従業員を有します。「テクノロジーの力で人々のエネルギーを解き放ち、インクルーシブで持続可能な未来を実現する」ために、新しい価値を創造し、顧客企業のビジネスの成功を支援しております。
テクノロジーは、私たちの生き方を形作ります。どのように仕事をし、習び、移動し、コミュニケーションをとるか。つまり、私たちがテクノロジーに関する専門知識とビジネスの知識を組み合わせて仕事をすることは、クライアントのビジネス変革と経営を支援することにとどまらず、より良い未来を実現し、より持続可能でインクルーシブな世界の実現に寄与することなのです。
責任は決して軽いものではありません。だからこそ、創業以来50余年、どのような時も、私たちはサービスプロバイダーとしてではなく、クライアントのパートナーとして仕事をしてきました。世界50か国約36万人の戦略・技術のエキスパートから成る多様な組織です。そして、全員が、テクノロジーの力で、人々のエネルギーを解き放つ、という共通の情熱に突き動かされています。
クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームを活用して、クライアントの幅広いビジネスニーズにお応えする時、この情熱に駆り立てられ、同時に私たちは強い使命感を抱きます。クライアントのビジネス、私たちの地球、そして社会全体のために、テクノロジーの真の価値を解き放つこと。デジタルカスタマーエクスペリエンスの向上から、インテリジェントインダストリーの加速、経営効率の変革にいたるまで、キャップジェミニは、より良い未来への適切な道筋を見出すために、クライアントの期待を超えるご支援を提供します。
Location
茨城県 つくば
週2~3日リモート勤務が許可されます。
The role
As engagement manager, you will be working closely with client and our
engineer team members and managers to plan, execute, manage entire network vendor support projects to make sure its project will smoothly conduct.
engineer team members and managers to plan, execute, manage entire network vendor support projects to make sure its project will smoothly conduct.
Responsibilities
- Attend the weekly monthly quarterly on-line calls with the client and present the overall summary
- Involve in QA activity, make plans to improve customer satisfaction
- Interview new candidates for the project
- Project planning and process improvement
- Attend, present weekly monthly internal calls
- Prepare Forecast revenue, Cost planning and Expense approval
- Work very closely with the team managers
- Discuss with respective APAC stakeholders when new mission comes up
Profile
Mandatory
- 5+ years of manager or engage manager type of experience in network technology industry
- Network engineering related knowledge and experience are must to have
- Native level of Japanese and Business level of English
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For vendors:
Please contact the following recruiters should you wish to apply candidates
Capgemini ERD Talent Acquisition Team
Francis Han (ERD TA Manager)
Satoshi Akazawa (ERD TA)
Ryu Tsuchiya (ERD Recruitment Coordinator)
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#LI-RT1
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