Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

¡Tenemos una oportunidad para ti! En PedidosYa seguimos creciendo y estamos buscando Rider Acquisition Assistant para nuestro equipo de Santiago de los Caballeros. Tu misión será garantizar que nuestra operación sea eficiente y que cada socio repartidor tenga una experiencia de excelencia.

¿Qué desafíos te esperan?

• Responsable de la depuración y contratación de nuevos socios repartidores, dando feedback oportuno de nuevas necesidades y posibles amenazas de servicio en las ciudades.
• Responsable de toda la documentación relevante a los procesos de contratación de repartidores.
• Manejo del inventario del material publicitario asegurando niveles óptimos para entrega a los socios repartidores. Además, del control de movimientos para la reportería y auditorías mensuales.
• Ser el principal punto de contacto en representación de PeYa con los diferentes actores del ecosistema.
• Asegurar la conectividad suficiente de socios repartidores en los diferentes días y horarios para cumplir los objetivos de servicio esperados.
• Brindar soporte y asistencia oportuna a los socios repartidores asegurando una buena experiencia de afiliación.
• Asegurar que los pedidos sean entregados de acuerdo a los estándares de calidad de PedidosYa.
• Dar seguimiento a protocolos (accidentes, devolución de pedidos, etc.)

Requisitos

• Profesionales de Logística, Administración, Recursos Humanos o carreras afines con experiencia en coordinación de equipos.
• Experiencia previa en procesos de contratación masiva o selección de personal operativo/staff.
• Manejo de Excel a nivel intermedio (análisis de datos y reportes).
• Residir en Santiago de los Caballeros (o zonas cercanas) y contar con vehículo propio.
• Disponibilidad para adaptar la jornada en fines de semana o momentos de alta demanda para asegurar el éxito de la operación.

Información adicional

En PedidosYa podrás

• Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
• Jugar en equipo siempre.
• Moverte a la velocidad de tus ideas.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia