Shift Supervisor | Barranco

Delivery Hero

Delivery Hero

Lima Region, Peru

Posted on May 29, 2026

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para ti, estamos buscando Shift Supervisor - Barranco

¿Qué desafíos te esperan?

- Asegurar y Supervisar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.

-Coordinar al equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando así conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.

-Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager respecto de la performance del equipo.

-Monitorear la performance del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/People/Mantenimiento/entre otros).

-Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda en relación a las politicas.

-Dar soporte al Store Manager en el Monitoreo de las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.

- En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y buscando la eficiencia del equipo. Supervisará todo el proceso de recepción de mercadería y reporta a su lider todo lo realizado a la tienda.

-Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (integridad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, toma de decisiones en base a nuestros estándares y procedimientos establecidos.- Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.

- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda en coordinación con People.

- Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año y medio manejando personal, deseable en rubros de retail, fast food o almacén.

- Disponibilidad para laborar en horarios retail (turnos rotativos).

- Tener disponibilidad para laborar en el distrito de Barranco.

- Manejo y conocimiento en herramientas de Microsoft (Excel, Power Point, etc)

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia