Logistics & Operations Sr Manager

Delivery Hero

Delivery Hero

Guatemala

Posted on Jun 9, 2026

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! Si te apasiona transformar datos en decisiones de alto impacto y liderar el futuro de la logística en la región, ¡súmate a nuestro equipo en Guatemala!

Como Logistics & Operations Strategy Manager, tu propósito será diseñar y ejecutar la estrategia de la operación logística en el país, optimizando la propuesta de valor para nuestra flota de repartidores y garantizando la eficiencia del servicio.

Responsabilidades y desafíos:

  • Diseñar e implementar estrategias de atracción, fidelización y retención de la flota de repartidores, mitigando los niveles de rotación mediante programas de valor basados en datos.
  • Analizar tendencias de mercado y métricas operativas complejas utilizando SQL y Python para identificar oportunidades de crecimiento y optimización del negocio.
  • Liderar proyectos de mejora continua e iniciativas transformadoras en los procesos logísticos, garantizando la adopción exitosa de nuevas herramientas y tecnologías.
  • Coordinar de manera transversal con los equipos de Operaciones, Marketing y Finanzas para alinear planes de acción y asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
  • Comunicar de forma clara, ágil y efectiva los hallazgos analíticos y los avances de los proyectos a los diferentes líderes y actores clave de la organización.

Requisitos

  • Profesionales graduados/as en Ingeniería de Negocios, Administración de Empresas, Economía o carreras afines (estudios de posgrado o maestrías en Analítica son altamente valorados).
  • Mínimo 5 años de experiencia liderando funciones estratégicas en áreas de logística, operaciones o consultoría analítica.
  • Dominio avanzado de SQL y/o Python, junto con un manejo sólido de herramientas del entorno de Google.
  • Experiencia comprobable en la gestión de equipos de trabajo multidisciplinarios y liderazgo de proyectos de alta complejidad.
  • Sólida capacidad de análisis predictivo, visión de negocio integral y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia