Team/Bereich

Der Tribe Online der DB Private Bank Germany ist für den Online Banking Privatkunden-Zugangskanal der Deutschen Bank und Postbank in Deutschland verantwortlich. Das Produktportfolio umfasst die Online Banking Plattform, zugehörige Administrations-Anwendungen, APIs sowie FinTS für mittelständische Kunden. Neben Zahlungsverkehr- und Wertpapierfunktionen entstehen neue innovative Lösungen und sichere komfortable Legitimationsmethoden. Im Fokus steht Customer Centricity, UI/UX, Wiederverwendbarkeit und Flexibilität unserer technischen Lösungen. Es kommen agile Vorgehensmodelle in einem internationalen Umfeld zum Einsatz. Im Vordergrund stehen moderne Technologien für Web-Frontends, Microservices und Datenbanken auf der Google Cloud Plattform.

Aufgabenbeschreibung

• Als QA & Operations Engineer liegt Ihr Schwerpunkt in dem Online Tribe auf der Sicherstellung der Stabilität einer für Kunden hochsichtbaren und reputationsrelevanten Webapplikation.

• Sie kennen unsere Produkte , deren technische Architektur sowie die Online-Prozesse über diverse Systeme hinweg, begleiten Produktions-Incidents und führen bei Auftreten mit Ihrem Hintergrundwissen technische Ersteinschätzungen zu Ursache und möglichem Umfang durch. Sie identifizieren und involvieren relevante Stakeholder und tragen aktiv zur Erfassung, Lösungsfindung und Mitigierung von Problemen bei. Ebenso erkennen Sie präventiv mögliche entstehende Problemfelder.

• Sie behalten den Gesamtüberblick über Incidents in unseren Applikation und über diverse Kundenkanäle hinweg, erkennen Fehlermuster und steuern proaktiv präventive Maßnahmen, forcieren Plattform-Optimierungen und tragen technische Anpassungen bzw. deren Bedarf in das Operations Chapter bzw. die Teams hinein.

• Sie arbeiten mit anderen Service Operations Kollegen eng zusammen und nutzen Ihr Netzwerk aktiv um Stabilität sowie Umsetzung relevanter technischer Maßnahmen als Vertreter unseren Kundenkanäle aktiv weiterzutreiben und nachzuhalten.

• Sie agieren als Multiplikator für Operations-Knowhow and unterstützen bei Best-Practices zur effizienten Operations-Vorgehen und Strukturen basierend auf der gesammelte Erfahrungen, bringen neue Impulse mit und tragen somit zur Verbesserung unser Prozesse und IT-Stabilität bei.

Fähigkeiten & Erfahrungen

• Sie verfügen über hervorragende analytische und kommunikative Fähigkeiten, eine selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Durchsetzungvermögen. Sie sind strukturiert und engagiert, handeln gerne proaktiv im Interesse unserer Kunden.

• Sie sind neugierig und haben Spaß sich in neue Themen einzuarbeiten und behalten auch in kritischen Momenten unter Zeitdruck die notwendige Ruhe und ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau.

• Sie verfügen über ein breites technischen Grundverständnis und haben ausgeprägte Erfahrung mit Anwendungen in Kombination mit Cloud Services, bevorzugt Google Cloud Platform GCP, sowie auch klasisschen On-Premise Anwendungen.

• Langjähirge Erfahrung in der Softwareentwicklung in JAVA und/oder JavaScript in Kombination mit Webapplikationen auf Enterprise-Niveau, sowie idealerweise auch der Nutzung von Tools wie TeamCity, BitBucket, Artifactory, SonarQube, VeraCode, Crucible, JIRA, Confluence, Service Now.

• Fundierte Kenntnisse in Bereich Software Architekturen, im speziellen Microservice Architekturen und API-Management (Apigee oder WSO2).

• Fließendes Deutsch und Englisch (auf B2 Level oder höher).

Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Indu Nandraj Valiyaveetil gerne zur Verfügung.

Kontakt: Indu Nandraj Valiyaveetil, Tel.: +(49)151 74646916

Our values define the working environment we strive to create – diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer.

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