El Departamento Comercial de DHL Express Nicaragua está en búsqueda de un/a Supervisor Retail .

Esta posición será responsable de supervisar y coordinar las operaciones del canal retail, asegurando que se brinde un servicio personalizado y satisfactorio a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, y garantizando el cumplimiento de meta y estrategia comercial.

TUS FUNCIONES:

• Liderar y acompañar al equipo de Retail y aliados, impulsando su desarrollo y desempeño.
• Asegurar que cada punto de venta viva la estrategia comercial de DHL Express.
• Maximizar la venta, calidad y experiencia del cliente en la red asignada.
• Implementar campañas, iniciativas comerciales y estándares de marca.
• Analizar KPIs, identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones de impacto

LO QUE APORTAS:

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado.
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en ventas, gestión comercial o desarrollo de canales.
• Deseable experiencia liderando equipos comerciales o gestionando operaciones de retail.
• Deseable experiencia o especialización en Trade Marketing, Gestión Comercial o Retail Management.
• Deseable experiencia comprobada en ejecución de estrategias de marketing en retail
• Experiencia en implementación de campañas, activaciones de marca y estrategias de generación de demanda en tienda.
• Conocimiento intermedio en programas de PC (Word, Excel).
• Deseable experiencia en Power BI
• Gestión presupuestaria
• Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Ingles intermedio
• Vehiculo propio y licencia al dia.

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