業界トップクラスのノウハウと、グループが保有する最新の知見を活用し、お客様にとって最適なサプライチェーンソリューションを提供することで、ビジネスの成長を支えています。
医薬品や医療機器といった人々の命を支える製品から、半導体や通信機器など社会インフラを支える製品、自動車部品や大手アパレルブランドの商品まで、あらゆる分野の物流を担う物流のスペシャリスト集団です。

品質保証部門の魅力

今回募集する品質保証部門は、国際規格に基づいたDHL Supply Chain独自のグローバル品質基準を国内オペレーションに適用し、安定した高品質サービスの提供を支える重要な役割を担っています。
法令遵守やリスクマネジメントはもちろん、継続的な改善活動を通じてオペレーション品質の向上をリードし、お客様からの高い信頼の維持・向上に直接貢献できるポジションです。

また、品質保証の専門性を活かしながら、グローバル基準に触れる機会や他部門との連携を通じて、国際的な視点でキャリアを築ける環境が整っていることも、本部門ならではの魅力です。

Responsibilities

主な役割・ミッション

本ポジションは、DHL Supply Chainのグローバル品質・リスク・監査（QRA）戦略を国内に展開し、現場で確実に機能させる中核的な役割を担います。
国際基準に基づいた高い品質水準を維持・向上させることで、事業の安定運営とお客様からの信頼確保に貢献します。

具体的な業務内容

グローバルおよびリージョナルのQRA方針に基づく、品質・リスク管理施策の導入・運用・継続的改善
担当国／セクターにおけるQRA機能の統括およびKPI管理によるオペレーション品質向上の推進
新規拠点立ち上げやOMS導入プロジェクトへの品質面からの支援
事業所監査、セルフアセスメント、CAPA管理を通じたリスク低減と改善活動の定着
顧客監査・外部監査対応および品質トレーニングの企画・実施
サービス品質指標のモニタリングおよび課題分析、是正措置の実行
トレードコンプライアンス、法規制・ライセンス対応に関するガイドおよび運用支援
OEチームのビジネスパートナーとして、各サイトがグローバル品質基準（DHL Quality BASICS、Path to Quality、ISO9001/14001等）を確実に満たすよう支援
国内における通関・貿易コンプライアンス運営をリードし、リージョンと連携しながら標準化を推進