About us

DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。
物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。

日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。
スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。
私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！

DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本

Responsibilities

• 顧客対応（メール対応、電話対応）
• 現場リーダー(契約社員・派遣社員)への指示出し
• NMD（商品以外の備品、什器類）在庫管理、入出荷処理
• 現場改善
• 他チームとの協業
• 運送会社への車両手配
• 各種レポートの作成

Requirements

Customer

• 業務改善、コスト削減に協力し顧客満足度の維持・向上に努める
• 業務品質の維持とリードタイムの遵守
• KPIを含めレポート類の作成、管理

External

• 派遣社員へのトレーニング
• 運送会社への車両手配、調整
• 担当業務のワーカーの人員管理・教育

Internal

• 担当業務の運営管理
• チームメンバーと協力して顧客の要件に対応すると共に顧客との決められたKPI達成を維持
• プロセス改善に対する意識
• リーダーシップ
• 労働環境(5S)に対する安全意識
• 危機管理に対する意識（問題発生防止に対する行動が可能）