Du kannst bei uns sofort starten
Dein Gehalt beträgt 2850,- Euro pro Monat (34.200,- Euro im Jahr)
Attraktive Mitarbeiterangebote wie die Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets, das Leasing von Jobrädern, freiwillige betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns Deutsche Post DHL Group
Solltest du dich nicht bereits in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis befinden, besteht eine Übernahmemöglichkeit nach spätestens 2 Jahren
Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt

Deine Aufgaben im Kundenservice:

Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
Durchführen von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Dienstleistern
Abstimmung zu Reklamationslösungen mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartnern

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
Praxiserfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil
Technische Kenntnisse in Datenverarbeitungs- oder Kundensystemen
Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware MS-Office (Excel und PowerPoint)

Das zeichnet Dich aus: