- Construcción de portafolio principalmente con la atracción de clientes nuevos con una facturación anual superior a Eur. 51.000 calificados dentro del segmento de BC.
- Incremento del Share of Wallet de los clientes existentes a través del desarrollo de negocios adicionales,
- Administra el pipeline a través de la consecución de oportunidades nuevas, adicionales o existentes.
- Aumenta la participación de clientes del sector y producto donde se encuentra especializado,
- Aconseja y crea soluciones logísticas integrales innovadoras basadas en los productos y servicios de nuestra organización.
- Informa al cliente de los cambios del mercado con el fin de aconsejar la mejor solución logística.
- Recolecta la información necesaria para el manejo de una licitación (RFI /RFP /RFQ), informa a la organización y asegurar que el proceso se realice de una forma efectiva.
- Implementa y asegura que los negocios nuevos y adicionales tengan un proceso de ingreso correcto a la organización y que cada área entienda lo que debe llevar a cabo para ser del mismo exitoso.
- Actualiza los contratos, SOP & información pertinente al cliente en el CRM (sales 360), PAM y documentación relativa al cupo de crédito.
- Comunica a la organización a través del sistema la voz del cliente cuando presenta alguna queja o reclamo.
- Analiza y segmenta correctamente su portafolio de clientes con el fin de conocer potencial. Le comunica a su Manager en tiempo y forma las oportunidades con potencial y proactivamente solicita reasignación o descarte de clientes no potenciales o detractores.
- Asegura en el proceso de venta el validar con los clientes del sector farmacéutico las condiciones de manejo de la carga para una correcta implementación, de acuerdo a los lineamientos de thermonet.
- Es un apoyo en la gestión de cartera de los clientes con crédito
- Brindar asesoramiento y seguimiento acorde con los lineamientos de productos con operación farma garantizando el conocimiento y las habilidades necesarias para el acompañamiento en la operación y demás funciones y responsabilidades asignadas a su rol.

REQUERIMIENTOS DEL ROL:

· Profesional en Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o afines.
· Dominio del idioma inglés (deseable).
· Experiencia en agencias de carga internacional mínimo 2 años.
· Capacidad de persuasión.
· Capacidad analítica y de solución de problemas.
· Visión comercial.
· Customer Centricity

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

-Conocimiento y habilidad en ventas de carga internacional mínimo de 2 años.
- Habilidades de comunicación directa & telefónica con excelente presentación personal.
-Excelentes habilidades analíticas.
-Habilidad para identificar las necesidades del cliente, construir una propuesta de valor y cultivar la relación.
-Capacidad para la creación de soluciones logísticas integrales innovadoras.
-Habilidad para la toma de decisiones.
-Capacidad analítica y de solución de problemas
-Visión a futuro con motivación por la innovación -Buen entendimiento de los productos y servicios que ofrece la organización
-Manejo de presupuestos y análisis de datas.
Excelente en habilidades de escritura, presentación & comunicación asertiva verbal & escrita.