Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

RESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO AS SOLICITAÇÕES DO CLIENTE, DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES OPERACIONAIS E REPORTE DE STATUS;
RESPONSÁVEL PELO ENVIO DAS INFORMAÇÕES DO BATIMENTO DO ESTOQUE ENTRE OS SISTEMAS (SAP E WMS)
RESPONSÁVEL NO ENVIO DAS INFORMAÇÕES DOS ESTOQUES BLOQUEADOS ENTRE OS SISTEMAS (SAP E WMS)
RESPONSÁVEL PELO DESENVOLVIMENTO E SUPORTE EM FERRAMENTAS DE MELHORIAS PARA O CLIENTE;
SUPORTE NAS ANÁLISES DAS DIVERGÊNCIAS DE CONTAGEM CÍCLICA;
SUPORTE NAS ANÁLISES DOS AJUSTES;
SUPORTE NAS ANÁLISES DAS DIVERGÊNCIAS DE ENTREGA (RRE/RNC)
SUPORTE NAS DEMANDAS DO CLIENTE;
SUPORTE NO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DE CONTAGEM CÍCLICA PARA O INVENTÁRIO GERAL;
SUPORTE NA VALIDAÇÃO DAS WORK INSTRUCTIONS OPERACIONAIS;
SUPORTE NO DESENVOLVIMENTO DE APRESENTAÇÕES GERENCIAIS DOS RESULTADOS DA ÁREA;
SUPORTE NO DESENVOLVIMENTO DE TREINAMENTOS, PARA O TIME.
SUPORTE PELO ACOMPANHAMENTO DOS SLA`S EM CONTRATO

Requisitos

Quais são os requisitos?

• Residir em Cajamar, Franco da Rocha ou Francisco Morato;
• Pacote office intermediário;
• Experiência em rotinas operacionais e
  inventário;
• Disponibilidade de horário;

Responsabilidades

Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:

1. Atendimento aos clientes especiais;
2. Análise e preenchimento de KPI’s;
3. Acompanhamento e definição de prioridades junto á operação;
4. Reporte status operacional;
5. Análise e justificativa de atrasos;
6. Suporte no acompanhamento das interfaces dos sistemas (Snap Shot);
7. Suporte na elaboração do planejamento da contagem cíclica contratual;
8. Preencher e divulgar os KPIs internos da área;
9. Suporte nas análises das divergências de UCC (erros de fornecedor) identificadas no batimento do estoque entre o SAP e
WMS.
10. Aplicar treinamentos quando multiplicador
11. Suporte nas análises das justificativas de ajuste mensal;
12. Responsável em enviar as divergências de estoque bloqueado entre o SAP e WMS do cliente;
13. Acompanhar e analisar as principais divergências de entrega reclamada pelo cliente (RRE/RNC);
14. Suporte na elaboração da apresentação mensal do KPI do RRE;
15. Suporte nos ajustes de divergências identificadas no processo de recebimento (Inbound);
16. Suporte nas demandas do cliente;
17. Acompanhamento na elaboração das atividades de contagem cíclica no Inventário Geral;

18. Garantir a organização e limpeza do local de trabalho, para garantia dos programas corporativos de qualidade;
19. Cumprir os procedimentos de qualidade, participando dos treinamentos e aplicando no dia a dia para assegurar o nível de
serviço ao cliente;
20. Cumprir os procedimentos de segurança do trabalho, seguindo as diretrizes corporativas a fim de garantir a segurança
pessoal e dos colegas de trabalho;
21. Cumprir os procedimentos de inventário, participando dos treinamentos e aplicando no dia a dia, participando do inventário
geral para cooperar pela integridade e acurácia do estoque;
22. Cumprir com as regras de HSE e Qualidade.

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!