Operations Manager (m/w/d) Unna
Deutsche Post
North Rhine-Westphalia, Germany
Posted on Apr 16, 2026
Operations Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Operative Leitung durch Steuerung der täglichen, wöchentlichen, monatlichen Aktivitäten zur Sicherstellung der sach-und termingerechten logistischen Dienstleistungen entsprechend der Kundenanforderungen
- Aktive Führung des Operationsteams
- Aufbau einer Ablauf- und Aufbauorganisation für ein logistisches Neugeschäft
- Übernahme einer operativen Führungsaufgabe innerhalb eines Projektteams zur Implementierung des Neukundengeschäfts
- Motivation, Schulung und Entwicklung der Teams sicherstellen
- Planung, Kontrolle und Steuerung von Kosten, Leistungen und Ergebnis
- Proaktive Übernahme von Unternehmerpflichten
- Budgetverantwortung für die Operations
- Management des Kundenaccounts, enge Zusammenarbeit mit dem Kunden im Rahmen der vertraglichen Regelungen
- Fristgerechte Erstellung von Leistungskennzahlen (KPI`s), Analyse sowie Ableitung von Maßnahmen
- Nachhaltige Entwicklung eines leistungsfähigen operativen Teams und dessen proaktive Führung
- Gewährleistung einer sicheren, geschützten, sauberen und fairen Arbeitsumgebung für die Belegschaft
- Sicherstellung der Einhaltung von Betriebs / - Arbeitsanweisungen, einer konstruktiven Kommunikation und eines lückenlosen Informationsflusses
- Verantwortung für alle Belange, die den Arbeitsschutz und die Arbeitsumgebung/-ausstattung betreffen
- Maximierung von Qualität, Produktivität und Flächennutzung
- Erfolgreiche Kundenbeziehung operativ aufbauen und pflegen (Kundenanforderungen verstehen, analysieren und wirtschaftlich umsetzen (effective operations)
- Aufbau und Pflege einer konstruktiven Kommunikation und Versorgung aller Beteiligten mit allen zur Aufgabenerledigung relevanten Informationen
- Sicherstellung der Personaleinsatz- und Mengenplanungen (Forecast, Personal, Equipment, Fläche)
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL-/Logistik und 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Logistik
- Hohes Maß an Initiative-, Flexibilität und Leistungsbereitschaft
- Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- NL-übergreifendes und unternehmerisches Denken und Handeln im Sinne der Strategie
- Budget Management Fertigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Leistungskennzahlen (und kennzahlenbasiertem Führen)
- Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Personaleinsatz- und Performanceplanung
- Mind. 3 Jahre Führungserfahrung von Teams (>5 Mitarbeiter)
Besetzung ab: 01.05.2026 oder früher
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: AT
Dienstort: Unna/ Bergkamen
Recruiter: Lisa Prehl - Bei Fragen wende dich gerne an lisa.prehl@dhl.com oder Tel. +49 228 29974160.
