Localização: Vila Leopoldina - São Paulo/SP

Tipo de Contrato: Efetivo - CLT

Sobre Nós:

Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!

Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas

• Desenvolvimento e gestão de pessoas;
• Gestão de indicadores-chave de performance (KPIs) para garantir a eficiência e satisfação dos clientes;
• Forte interação com todas as áreas da empresa para apoiar e buscar as melhores soluções para nossos clientes;
• Análise de relatórios e implementação de planos de ação para otimizar a qualidade e os resultados.
• Analisar processos, garantindo aderência aos procedimentos Globais, identificando oportunidades de melhorias e inovação;
• Utilizar ferramentas First Choice em busca de melhoria contínua;
• Promoção da cultura ICCC, com foco na fidelização e no fortalecimento do relacionamento com os clientes.
• Interação com o escritório regional para revisão, implementação e alinhamento de processos.
• Capacidade de resolução de conflitos, assegurando soluções rápidas e eficazes para questões complexas.
• Participar ativamente do plano de carreira e desenvolvimento da equipe;
• Estruturar apresentações ao time, traduzindo a estratégia da corporação em ações de suporte.

Caixas de competências: O essencial para nossas entregas

• Nível de Escolaridade: Ensino superior completo;
• Inglês Avançado;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Habilidade analítica com forte competência em números e foco na otimização de processos;
• Experiência em gestão de equipes (desejável);
• Pós-Graduação ou MBA (desejável).

Informações Complementares:

Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30

Modalidade de Trabalho: 2026 (híbrido) - 3 dias presenciais e 2 dias de home office (60%/40%), aplicável após os 3 primeiros meses de contrato. Em 2027 em diante (presencial) - a partir de janeiro de 2027, a atuação será 100% presencial.

O que oferecemos:

• Salário competitivo e benefícios atraentes.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
• Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:

Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.

• Assistência médica SulAmérica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação) *;
• Assistência odontológica SulAmérica;
• Pacote vale alimentação, vale refeição, cesta básica, cesta de Natal;
• Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
• Vale saúde sempre;
• Seguro de vida;
• Seguro pet;
• Previdência Privada;
• My Shares (programa de ações da empresa);
• Estacionamento*
• Vale Transporte;
• Vale Combustível*;
• Wellhub;
• Auxílio Creche;
• Cartão farmácia
• Nutricionista online;
• Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
• Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
• Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
• Dayoff de aniversário;
• PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
• Descontos em serviços de postagens da DHL;
• E muito mais!

*Benefício irá variar de acordo com a filial de atuação

A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.