Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs. Buscamos um líder com experiência consolidada em ambientes logísticos de alta complexidade, capaz de supervisionar times multidisciplinares, gerir recursos e entregar resultados consistentes alinhados aos padrões globais da DHL. O Supervisor de Processos será responsável por estruturar e evoluir continuamente a área, garantindo que Coordenadores e Analistas tenham direção clara, ferramentas adequadas e suporte para entregar o melhor desempenho. Mais do que um gestor técnico, buscamos um líder que desenvolva pessoas, construa pontes entre áreas e represente a operação com propriedade junto à alta gestão.

Requisitos

Superior completo em Engenharia (Produção, Mecânica ou Civil), Logística, Administração ou áreas correlatas; MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Operações, Supply Chain, Logística ou Gestão de Pessoas (desejável); Certificação Black Belt (Six Sigma) ou experiência equivalente em melhoria contínua; Experiência sólida em supervisão de times (Coordenadores e Analistas) em ambientes logísticos de alta complexidade; Conhecimento avançado em WMS, TMS e sistemas de automação operacional; Domínio em Data Analytics: Power BI, Tableau, SQL e Excel para gestão estratégica de KPIs; Vivência em planejamento orçamentário, controle de custos e gestão de SLAs; Conhecimento em gestão de contratos, fornecedores e auditorias operacionais; Inglês Intermediário/Avançado (leitura de relatórios globais e reuniões com stakeholders); Disponibilidade para trabalhar em turno e atuar em Guarulhos/SP.

Responsabilidades

Supervisionar as equipes de Coordenadores e Analistas de Processos, garantindo performance, engajamento e desenvolvimento; Definir metas operacionais e estratégicas alinhadas aos objetivos corporativos da DHL; Garantir a excelência operacional da unidade com foco em produtividade, qualidade e segurança; Liderar iniciativas de transformação de processos com impacto no P&L da operação; Atuar como elo entre a operação e a alta gestão, reportando resultados e riscos; Gestão de budget, headcount e forecast da área de processos; Conduzir reuniões de performance (S&OP, reviews mensais) com lideranças e clientes-chave; Garantir conformidade com normas, auditorias e padrões DHL globais.

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!