¿Tienes experiencia en el sector? ¿Te gustaría trabajar en un entorno multidisciplinar en una multinacional líder en transporte?

¡En DHL Freight Spain ampliamos equipo!🎯

En DHL Freight Spain estamos buscando un/a BPO Specialist para nuestra Head Office en Coslada (Madrid), con el fin de dar soporte para desarrollar y administrar planes y procesos de calidad y mejora de procesos comerciales para identificar enfoques nuevos y alternativos para mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos comerciales en línea con la estrategia y los objetivos comerciales generales, las pautas y políticas del Grupo.

¿Qué estamos buscando?

• Licenciatura/Diplomatura relacionada (Esencial)
• Master, Posgrado o Programa Avanzado similar (Deseable)
• Experiencia mínima de 3 años en el sector (Esencial)
• Ofimática avanzada y dominio de softwares de gestión empresarial (Esencial)
• Castellano (Esencial)
• Nivel de inglés Medio-Avanzado (B2+/C1) (Esencial)
• Portugués/Otros idiomas (Deseable)
• Disponibilidad para viajar con cierta frecuencia

Funciones y responsabilidades:

· Apoyar la administración de los planes y procesos de calidad y mejora de los procesos empresariales para alcanzar los objetivos empresariales definidos
· Proporcionar apoyo administrativo y analítico para aumentar la eficacia y la calidad de los procesos empresariales
· Aplicar a los proyectos conocimientos técnicos y/o de procesos empresariales y capacidad de análisis
· Recoger y cotejar datos, y analizar tendencias para comprender las necesidades de mejora de los procesos y estimar los beneficios
potenciales
· Estudiar los procesos para elaborar indicadores de rendimiento que permitan medir las dimensiones y mejoras de los procesos
· Realiza las actividades asignadas según los plazos y normas de calidad definidos
· Aplicar la comprensión de los procesos empresariales para administrar los procesos y soluciones del proyecto
· Puede proporcionar asesoramiento funcional o formación a puestos con menos experiencia

· Integración de clientes y proveedores a través de múltiples sistemas de integración

Ofrecemos:

• Contrato Indefinido
• Seguro médico (Subvencionado al 50% por la empresa para empleados/as y familiares)
• Plan de acciones de empresa con descuentos para empleados/as
• Retribución Flexible (Transporte, Guardería, Formación)
• Club descuentos de DHL
• Fruta en la oficina

¡No lo dudes, es tu oportunidad! 🎢