Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) - Logistik

Deutsche Post

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Essen, Germany

Posted on Apr 28, 2026
Zu besetzende Stelle: Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d)
Dienstort: Niederlassung Transport Essen
Aufgaben:
  • Betreuung der Sendungsüberwachung und –Steuerung nach definierten Qualitätskriterien
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei der Optimierung
  • Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
  • Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte
  • Prüfen von logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität
Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • Gute IT – Kenntnisse (MS Office)
  • Analytisches Denkvermögen
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Gute Englische Sprachkenntnisse
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: K3
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