Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) - Logistik
Deutsche Post
Essen, Germany
Posted on Apr 28, 2026
Zu besetzende Stelle: Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d)
Dienstort: Niederlassung Transport Essen
Aufgaben:
- Betreuung der Sendungsüberwachung und –Steuerung nach definierten Qualitätskriterien
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei der Optimierung
- Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
- Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte
- Prüfen von logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Gute IT – Kenntnisse (MS Office)
- Analytisches Denkvermögen
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit
- Gute Englische Sprachkenntnisse
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: K3
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