Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Gerenciar dashboards e relatórios operacionais e gerenciais, assegurando a acuracidade, consistência e relevância das informações disponibilizadas. Desenvolver e implementar melhorias sistêmicas (Benner, TSMS, Power BI), visando maior eficiência operacional e suporte à tomada de decisão. Analisar bases de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de otimização nos processos de transporte. Realizar manutenção, atualização e evolução de relatórios e visualizações de dados utilizando ferramentas como Excel, Power Query e Google Planilhas. Automatizar processos manuais, promovendo ganho de produtividade e redução de erros operacionais. Gerir e acompanhar indicadores de performance (KPIs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas. Elaborar apresentações gerenciais e relatórios executivos para stakeholders internos e clientes. Atuar de forma proativa na identificação de desvios operacionais, contribuindo com análises e recomendações baseadas em dados. Apoiar a interface com áreas internas (programação, operação, TI) para alinhamento e implementação de melhorias.

Requisitos

Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Experiência na criação e manutenção de dashboards gerenciais. Domínio de Power BI para análise e visualização de dados. Conhecimento avançado em Microsoft Excel (incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e Power Query). Capacidade analítica para interpretação de dados e geração de insights. Diferenciais: Conhecimento em Power Apps para desenvolvimento de soluções internas. Experiência com automação de processos (RPA). Familiaridade com Canva para criação de apresentações visuais.

Responsabilidades

Gerenciar e desenvolver dashboards e relatórios, garantindo a qualidade e confiabilidade dos dados. Analisar dados operacionais para identificar tendências, desvios e oportunidades de melhoria. Implementar melhorias sistêmicas e automatizar processos para ganho de eficiência. Monitorar e gerir indicadores de performance (KPIs), apoiando a tomada de decisão. Elaborar apresentações gerenciais e reports para stakeholders e clientes. Atuar em conjunto com áreas internas para otimização de processos de transporte.