Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Estamos buscando um Gerente Geral de Operações para liderar o Centro de Distribuição localizado em Embu das Artes. Este profissional será responsável pela gestão estratégica e operacional do site, garantindo eficiência, segurança, excelência no atendimento ao cliente e sustentabilidade financeira da operação.

Requisitos

Quais são os requisitos?

• Ensino Superior Completo;
• Experiência na gestão de operações logísticas ou centros de distribuição;
• Forte visão analítica e capacidade de gestão de P&L;
• Habilidade de relacionamento com clientes e gestão de times;
• Conhecimento em projetos, melhoria contínua, indicadores operacionais e ferramentas de gestão;
• Conhecimento em processos de qualidade, será considerado um diferença;
• Liderança, tomada de decisão, visão estratégica e foco em resultados.

Responsabilidades

Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:

1. Gerenciar toda a operação do CD, assegurando altos níveis de produtividade, acuracidade, qualidade e segurança;
2. Garantir a saúde financeira do negócio (P&L), acompanhando custos operacionais, KPIs, orçamento, ações de melhoria e rentabilidade;
3. Atuar como principal ponto de contato com o cliente, assegurando relacionamento sólido, comunicação transparente e gestão de expectativas;
4. Liderar projetos operacionais, incluindo implementações, melhorias contínuas, automações, novos fluxos e integrações;
5. Assegurar o cumprimento das metas operacionais (SLAs, KPIs, níveis de serviço, auditorias, compliance, requisitos de qualidade);
6. Desenvolver equipes e lideranças locais, promovendo cultura de alta performance e segurança;
7. Gerenciar riscos operacionais, garantindo adequação às normas legais, trabalhistas, ambientais e de segurança;
8. Conduzir reuniões de performance, planos de ação e comunicação com stakeholders internos e externos;
9. Propor e implementar iniciativas de eficiência operacional, redução de custos e otimização dos processos logísticos.

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!