Specialista kontaktního centra/Customer Service Advisor

Deutsche Post
Deutsche Post

Czechia · Republic, MO, USA · Olomouc Region, Czechia · Olomouc, Czechia

Posted on May 21, 2026

Jsme globální společnost působící ve více než 220 zemích světa. Za každým zákazníkem i zaměstnancem vidíme jejich vlastní příběh. Jaký napíšeš ten svůj?

Chceš práci, kde můžeš začít hned a získáš podporu pro svůj další rozvoj? Ať už jsi čerstvý absolvent nebo máš zatím méně zkušeností, u nás to není překážkou. Důležitá je chuť učit se, posouvat se dál a být součástí týmu, který opravdu funguje. Přidej se k DHL Express a zažij práci, která dává smysl!

Co tě na uvedené pozici čeká?
  • Pomáhat zákazníkům každý den po telefonu i e-mailem.
  • Zpracovávat objednávky, poskytovat informace o doručení a hledat řešení v nečekaných situacích.
  • Komunikovat v angličtině v interních systémech i s klienty.
  • Profesionálně a přátelsky vystupovat – tvůj úsměv bude slyšet i po telefonu.
  • Rozvíjet své dovednosti, vše potřebné tě naučíme krok za krokem.
Jaké benefity ti nabídneme?
  • 5 týdnů dovolené + další dny volna podle délky pracovního poměru.
  • 3 dny osobního volna.
  • Kartu MultiSport s příspěvkem od firmy.
  • Stravenkový paušál (100 Kč/den).
  • Systém Cafeteria.
  • Šanci posouvat se dál díky vzdělávacím programům.
  • Příspěvek 8 000 Kč na jazykový kurz po zkušební době.
  • Penzijní/životní pojištění po roce spolupráce.
  • Slevy u našich partnerů – např. výhodné telefonní tarify, nákupy, cestování.
  • Firemní akce a dobrovolnické projekty.
  • Zaměstnanecké slevy na přepravu zásilek.
Zaujala tě tahle nabídka? Pošli nám odpověď spolu s životopisem a dej nám o sobě vědět.
V inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup společnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.