Sobre a DHL

Faça parte da DHL e tenha acesso ao essencial do seu dia a dia por meio dos melhores benefícios. Buscamos garantir a sua segurança, a sua saúde e a da sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que irão desafiá-lo diariamente. Este não será apenas mais um trabalho — será a sua oportunidade de impactar positivamente o meio ambiente e a vida das pessoas, dentro e fora da DHL. Como uma empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força. Essa força só se torna plena quando todos se sentem livres para ser quem realmente são no dia a dia, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. A diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver ao máximo o seu potencial. #GoTeach #GoHelp #GoGreen

Descrição da Vaga

Estamo sem busca de um(a) Analista de Sistemas Operacionais JR com forte atuação emoperações de DFN, responsável por atuar de ponta a ponta: desde o desenho edefinição de soluções, passando pela implementação, até o suporte pós go-live.Este profissional terá papel estratégico na integração entre áreas de produto,tecnologia e operação, garantindo eficiência, escalabilidade e excelência noatendimento ao cliente interno e externo.

Requisitos

•Ensino Superior cursando/completo (Engenharia, Logística, ou áreas correlatas) • Experiência em operações logísticas e/ou e-commerce. • Conhecimento emsistemas como:WMS (Manhattan Active)TMS (Benner)Integrações sistêmicas (APIs,EDI) • Experiência com criação de dashboards e relatórios de desempenho (Excel,Power BI) •Vivência com implantação de projetos (go-live) • Conhecimento emprocessos de Order-to-delivery (pedido à entrega) • Senso de dono eresponsabilidade com a entrega • Boa comunicação e habilidade de interação commúltiplas áreas • Capacidade analítica e resolução de problemas

Responsabilidades

• Atuar no levantamento de requisitos junto às áreas de negócio (Operações, Transportes, TI e clientes) • Desenvolver e documentar o desenho de soluções operacionais e sistêmicas voltadas para DFN. • Gerir a equipe de implementações do DFN. • Participar da definição de fluxos integração de sistemas, processos e logística. • Conduzir ou apoiar a implementação de novas operações. • Validar configurações e testar sistemas (WMS, TMS, plataformas de e-commerce, integrações via API, EDI, etc.) • Realizar acompanhamento testes unitários e integrados, garantindo qualidade antes do go-live. • Atuar no go-live, assegurando estabilidade e rápida resolução de incidentes. • Prestar suporte pós-implementação, analisando problemas, propondo melhorias e sustentando a operação. • Monitorar KPIs operacionais e sistêmicos, identificando oportunidades de otimização durante o período de Hypercare. • Elaborar documentação técnica e operacional (fluxos, manuais, procedimentos)