OBJETIVO:

Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del proceso de transporte terrestre nacional, desde y hacia puerto y también transporte terrestre Internacional dentro del Cono Sur de América, incluyendo facturación y velar por la correcta cobranza de dicha facturación.

RESPONSABILIDAD:

• Asegurar, coordinar y supervisar el cumplimiento del proceso de transporte terrestre nacional e internacional en tiempo y forma.
• Controlar coordinaciones de retiro/entrega de cargas con Agencia de aduanas/Clientes y flota de camiones (proveedores) desde y hacia puertos Chilenos a lo largo del país y en tramos Internacionales, a través de los diferentes medios de comunicación
• Creación de Quick booking/Shipment en Sistema CW1 para embarques de transportes terrestre que no sean de los productos OFR-AFR-IPR.
• Dar soporte a requerimientos de oficinas DHL Origen/Destino y cliente. (Aplica solo para transporte terrestre internacional)
• Dar servicio de seguimiento diario a los diferentes status de los procesos de Transporte local/internacional y su trazabilidad de manera eficiente y eficaz a los clientes internos y externos, utilizando diferentes criterios de búsqueda y registros de eventos a través de CW1.
• Controlar coordinación de almacenamiento Full de camiones/contenedores para cargas de clientes en particular y/o cuando se requiera por motivos de seguridad.
• Asegurar y ejecutar correctamente el proceso de facturación, para procesos DAP-OFR, DOM e IRF.
• Envío de facturas por correo electrónico a clientes (cuando corresponda) para posterior contabilización y pago de ellas.
• Supervisar el ingreso de eventos por parte de los proveedores a través de ESP o en su defecto ingresar tales eventos (PCF-DCF) para el Cumplimiento de, el o los KPI`s que conlleven un proceso de transporte local/internacional, entregando servicio de calidad al cliente interno y externo, en tiempo y forma conforme a las políticas de la organización.
• Controlar, provisionar y velar que se cumpla un óptimo costeo e ingreso de gastos para los servicio brindados por proveedores de transporte terrestre y sus derivados.
• Conocer proceso de Manejo de Quejas / Excepciones

REQUISITOS:

• Mínima de 1 a 2 años en cargos similares
• Formación académica: Educación Superior en Logística, Comercio Exterior o carrera a fines. Equivalente en experiencia en cargos similares también es válido.
• Manejo del idioma Inglés: bajo - medio
• Manejo de herramientas MS Office: Excel - medio
• Conocimientos técnicos: Incoterms, documentación de embarques, manejo CW1, conocimientos en equipos de transporte y transporte terrestre.

HABILIDADES:

• Habilidades para trabajar en equipo
• Habilidades para adaptarse a los cambios
• Organización y administración del tiempo
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Manejo de urgencias
• Buena comunicación cliente externo e interno.