Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas.

Com mais de 400 mil colaboradores em mais de 220 países e territórios, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de negócios globais. Certificados como Great Place to Work desde 2022, convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!

Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO para liderar nossas operações de transporte internacional aéreo, garantindo excelência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e alinhamento às estratégias do negócio. Esta posição desempenha um papel fundamental na coordenação das equipes, no desenvolvimento de pessoas e na melhoria contínua dos processos, assegurando eficiência, conformidade e rentabilidade das operações.

Atividades

• Coordenar a execução da estratégia e dos planos operacionais de Importação e Exportação Aérea, garantindo alinhamento às diretrizes corporativas e aos objetivos do negócio.
• Liderar, desenvolver e orientar a equipe, assegurando o cumprimento de metas, indicadores e níveis de serviço.
• Monitorar embarques e operações, garantindo o atendimento aos compromissos assumidos com os clientes.
• Atuar como ponto de escalonamento para clientes e stakeholders internos, apoiando a resolução de situações críticas.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, promovendo maior eficiência operacional e produtividade.
• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e rentabilidade da operação.
• Garantir a correta captura de custos e receitas dos processos sob sua responsabilidade.
• Assegurar a conformidade com regulamentações, políticas internas e requisitos legais aplicáveis às operações internacionais.
• Desenvolver relacionamento próximo com clientes, fornecedores e áreas internas, promovendo excelência na experiência do cliente.
• Apoiar a implementação de novos negócios e projetos, incluindo períodos de hypercare.
• Participar de visitas a clientes e reuniões relacionadas a temas operacionais.
• Conduzir diálogos frequentes com a equipe para acompanhamento de desempenho, qualidade e desenvolvimento profissional.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em operações de Importação e Exportação, preferencialmente no modal aéreo.
• Conhecimento em Freight Forwarding e Cadeia Logística Internacional.
• Experiência com gestão de indicadores operacionais e de performance.
• Inglês avançado.
• Conhecimento dos processos aduaneiros será considerado um diferencial.

Local de Trabalho

Híbrido – Campinas/SP

Nós lhe propomos

• Fazer parte de uma empresa global, líder de mercado.
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
• Um ambiente inclusivo, baseado em abertura, confiança e respeito mútuo.
• Benefícios: PLR, Previdência Privada, Day Off no aniversário, Plano de Saúde (SulAmérica), Plano Odontológico, Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Creche, entre outros.

Venha fazer parte da máquina amarela! Uma multinacional reconhecida por seus compromissos sociais, ambientais e por promover uma cultura inclusiva. Através do nosso Programa de Diversidade & Inclusão, valorizamos a pluralidade de experiências, talentos e perspectivas, acreditando no potencial de cada pessoa para transformar o futuro da logística.

Faça parte da DHL e conecte pessoas, mercados e oportunidades ao redor do mundo!