Acerca de DHL

¡Somos la empresa líder en logística más grande del mundo! Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Descripción del puesto

En DHL Supply Chain, estamos buscando a un(a) COORDINADOR DE CALIDAD.

Responsable de coordinar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y requisitos sanitarios aplicables a las operaciones logísticas de productos regulados y no regulados, brindando soporte al Director Técnico en la gestión de la droguería y contribuyendo al mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad de DHL Supply Chain. La posición tendrá interacción constante con Operaciones, clientes y áreas de soporte, asegurando el cumplimiento de las Buenas Prácticas aplicables, los requisitos regulatorios y los estándares internos de calidad.

Requisitos

• Título profesional de Químico Farmacéutico.
• Colegiatura y habilidad profesional vigente.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Calidad, Asuntos Regulatorios, Dirección Técnica o similares.
• Experiencia en droguerías, laboratorios, almacenes especializados, operadores logísticos o cadenas de suministro de productos regulados.
• Experiencia en productos farmacéuticos, dispositivos médicos y/o productos sanitarios.
• Conocimiento y experiencia en Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Buenas Prácticas de Distribución y Transporte.
• Experiencia en implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad.
• Experiencia en gestión de desviaciones, no conformidades, CAPA, control de cambios, reclamos y gestión de riesgos.
• Experiencia en atención de inspecciones sanitarias, auditorías internas, auditorías de clientes y auditorías externas.
• Experiencia en elaboración, revisión y control de documentación del Sistema de Gestión de Calidad.
• Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel. Deseable:
• Experiencia previa en operadores logísticos, supply chain o empresas 3PL.
• Capacitación acreditada en BPA, BPDT., Sistemas de Gestión de Calidad, Asuntos Regulatorios o Gestión de Riesgos.
• Conocimiento de Buenas Prácticas de Distribución y Transporte.
• Experiencia en gestión de indicadores de calidad y mejora continua.

Responsabilidades

• Coordinar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad aplicable a las operaciones bajo su responsabilidad.
• Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento y demás requisitos sanitarios aplicables.
• Gestionar desviaciones, no conformidades, reclamos e investigaciones de causa raíz.
• Coordinar la elaboración, implementación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA), incluyendo la verificación de su efectividad.
• Gestionar controles de cambio y evaluaciones de riesgos asociadas a procesos, infraestructura, equipos y operaciones.
• Elaborar, revisar, actualizar e implementar procedimientos, instructivos, formatos y registros del Sistema de Gestión de Calidad.
• Participar en auditorías internas, auditorías de clientes, auditorías corporativas e inspecciones realizadas por autoridades sanitarias.
• Realizar seguimiento a los planes de acción derivados de auditorías, inspecciones, desviaciones y oportunidades de mejora.
• Monitorear indicadores de calidad y generar información para el seguimiento del desempeño y la toma de decisiones.
• Participar en la capacitación del personal en procedimientos, Buenas Prácticas y requisitos regulatorios aplicables.
• Coordinar con Operaciones y demás áreas involucradas el cumplimiento de estándares de calidad, requisitos sanitarios y compromisos establecidos con los clientes.
• Verificar las condiciones de recepción, almacenamiento, conservación, distribución y transporte de los productos regulados.
• Supervisar la adecuada identificación, segregación, trazabilidad y control de los productos durante las etapas bajo responsabilidad del establecimiento.
• Verificar el adecuado manejo de productos observados, rechazados, vencidos, deteriorados, devueltos o sujetos a retiro.
• Mantener actualizada y disponible la documentación técnica, sanitaria y los registros requeridos por la normativa vigente.
• Brindar soporte al Director Técnico en la atención de inspecciones, requerimientos regulatorios y actividades relacionadas con la gestión de la droguería.
• Participar en la evaluación documental y sanitaria de productos, procesos y operaciones bajo responsabilidad del establecimiento.
• Apoyar la gestión de reclamos, devoluciones y retiros de productos cuando corresponda.
• Informar oportunamente al Director Técnico sobre cualquier desviación o situación que pueda afectar la calidad, seguridad, integridad o cumplimiento regulatorio de los productos.
• Asumir las funciones correspondientes como Químico Farmacéutico Asistente, de acuerdo con la normativa sanitaria vigente y el alcance autorizado del establecimiento.
• Promover iniciativas de mejora continua orientadas a reducir riesgos, prevenir recurrencias y fortalecer el desempeño de los procesos.

Tendrás la oportunidad de pertenecer a una organización global con un enfoque en capacitación y desarrollo constante, esto abre las puertas al crecimiento profesional.

No te pierdas esta oportunidad y ven a formar parte de la mejor empresa de Logística en el mundo! Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo, ¡Postula ahora!