Misión del puesto: Liderar y coordinar el equipo de back office, que realiza las tareas de Cash Application, asegurando que las cuentas por cobrar estén actualizadas y reconciliadas con clientes y bancos, alineado con las políticas de crédito y lineamientos de cobranzas.

Principales responsabilidades y tareas:

• Garantizar el procesamiento oportuno, cualitativo y eficiente de recibos bancarios, cheques y transferencias en efectivo
• Garantizar la efectiva asignación de pagos, notas de crédito y ajustes a las facturas de los clientes
• Gestionar y procesar avisos de remesas de clientes
• Investigar oportunamente las consultas relacionadas con el pago
• Investigar y resolver recibos no asignados y no aplicados; y contactar al cliente si es necesario
• Ejecutar oportunamente las actividades de cierre de fin de mes de acuerdo con las pautas proporcionadas
• Controlar interfaces de pagos y facturación
• Preparación y presentación FRM
• Liderar proyectos de mejoras y/o automatización de procesos.
• Supervisar el seguimiento de las tareas del equipo, así como también liderar su entrenamiento, capacitación y desarrollo

Conocimientos:

• Estudiante universitario avanzado o egresado en carreras de Administración o Contabilidad
• Nivel Avanzado / fluido de inglés
• Manejo avanzado de Office & SAP
• Experiencia previa en el área de cuentas a cobrar
• Tres años de experiencia en OTC o Cash Apps

Competencias Conductuales:

• Trabajo en equipo
• Capacidad analítica, orientada al detalle para trabajar e interpretar datos financieros
• Proactividad
• Excelentes relaciones interpersonales
• Excelente relación con steakholders (Clientes, Finance Teams, Global team, etc)
• Tolerancia para trabajar bajo presión
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Escucha activa.

Línea de Reporte: Cash Application Manager