Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Responsável pelos processos operacionais de entrada e saída de produtos, mantendo o cliente constantemente atualizado quanto
ao andamento dos trâmites do planejamento, garantindo o atendimento dos prazos e das exigências nos processos.

Requisitos

Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso.

Vivência em processos de inventário e planejamento de operações de logística.

Responsabilidades

1. Rastrear todos os processos;
2. Realizar e acompanhar o processo de input e faturamento de peças conforme processo sistêmico do cliente;
3. Garantir que todas as informações necessárias para que os processos sejam recebidos no prazo correto;
4. Garantir que os processos de importação ocorram no prazo estipulado.
5. Atender os processos diariamente conforme pedidos/prioridades do cliente via e-mail ou via sistema com as instruções para
coordenação, como tipo de “paletização”, horário, local de entrega, transportadora, embalagem etc.
6. Processar os documentos operacionais e de transportes (ex.: picking list, capa de roteiro, ticket de ressuprimento, etiqueta de
conferência etc.), conforme nota fiscal emitida via sistema e enviar a Programação da Carga e a Nota Fiscal para
Separação/Conferência/Expedição;
7. Identificar nas notas com carimbo quando a região é diferenciada para operação;
8. Solicitar para a área de Transporte o roteiro para entrega do pedido, através de envio de planilha com os dados de entrega (horário,
transportadora e local);
9. Agendar com transportadora as entregas dos pedidos, quando necessário;
10. Contatar o cliente para informar os dados da entrega do pedido para liberação/autorização da remessa;
11. Solucionar problemas enfrentados na operação e comunicar o cliente o ocorrido;
12. Controlar a situação dos processos em planilha Excel – recusa, separação, expedição, devolução, pendência e contatar transportadora
para posicionamento de notas pendentes;
13. Controlar os pedidos não entregues, indicando os motivos de atrasos/ não entrega;
14. Controlar erros nas notas fiscais emitidas;
15. Assegurar satisfação aos clientes através da qualidade e agilidade nos processos, coordenando em conjunto com Operação e Transportes
os trâmites de planejamento.
16. Cumprir os procedimentos e normas do “HSE” e Qualidade.