QUIÉNES SOMOS

Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos.

LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

DHL Express México está buscando un Soporte de Ventas[Nombre de vacante] para trabajar dentro el área de Ventas.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Generar valor para la organización mediante el análisis de información comercial, el seguimiento de indicadores de productividad y rentabilidad, así como brindar soporte integral a clientes, Ejecutivos de Cuenta y Gerencia de Ventas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros del negocio.

TUS TAREAS:

• Seguimiento y análisis de indicadores comerciales, volumen de envíos, revenue, productividad y oportunidades de negocio.

• Desarrollar y administrar dashboards e indicadores de desempeño mediante Power BI y otras herramientas corporativas.

• Soporte a clientes y fuerza comercial mediante el seguimiento de rastreos, facturas, reclamaciones, notas de crédito y requerimientos operativos.

• Administración de herramientas comerciales, pipeline, bases de datos, oportunidades de negocio y reactivación de cuentas.

• Coordinación de procesos administrativos de la gerencia, incluyendo viajes, suministros, herramientas de trabajo y comunicaciones internas.

• Colaboración con Ventas, Operaciones, Finanzas, Marketing y Recursos Humanos para asegurar una operación comercial eficiente.

PERFIL:

• Educación: Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Comercio Internacional, Relaciones Comerciales o Ingeniería Industrial.

• Experiencia: elaboración y análisis de reportes comerciales, análisis de datos, administración de bases de información, desarrollo y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs), generación de dashboards ejecutivos y soporte a procesos comerciales.

• Habilidades técnicas: Excel Intermedio-Avanzado, Power BI, visualización de datos, reportes ejecutivos, análisis de información comercial y administración de bases de datos.

• Conocimientos: Atención a clientes, administración comercial, análisis de información y seguimiento de indicadores.

• Habilidades blandas: Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Orientación a resultados, proactividad y capacidad de organización. Organización, autodirección, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

OFRECEMOS:

En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.

• Tipo de contrato: Permanente

• Sueldo competitivo

• Aguinaldo 30 días

• Vales de despensa del 18%*

• Prima vacacional al 100%

• Fondo de Ahorro*

• Seguro de vida

• Gastos Médicos Mayores

• Días de descanso adicionales

• Planes de Desarrollo

• Bonos de desempeño (solo cuando aplique)

Postúlate ahora, dando clic en Aplica ahora, sube tu CV en línea y completa el perfil y las preguntas.

Si tu CV es preseleccionado, nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo y te invitará a una primera entrevista. ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.