Sobre a DHL

As oportunidades de carreira no Deutsche Post DHL Group são tão diversas quanto nossas equipes ao redor do mundo. Com mais de 550 mil funcionários em mais de 220 países e territórios, conectamos pessoas e melhoramos suas vidas.

Descrição da Vaga

Gerenciar o time de Assistentes de Pátio distribuídos em diferentes localidades do Interior de São Paulo, desenvolvendo e engajando a equipe; realizar o controle e direcionamento das demandas operacionais; acompanhar a performance das operações e dos colaboradores; monitorar e divulgar KPIs da área; realizar interface com clientes e áreas internas; participar de reuniões operacionais e de performance, garantindo o cumprimento dos processos e níveis de serviço estabelecidos.

Requisitos

Ensino Superior Completo; experiência em operações de transportes, logística e gestão de pessoas/processos; boa comunicação, relacionamento interpessoal, energia, foco em resultados, trabalho em equipe e liderança; Excel Intermediário; bom desempenho em negociações e apresentações; conhecimento em Logística e operações de transportes.

Responsabilidades

Responsabilidades

1. Dar suporte ao time de Assistentes de Pátio e aos clientes internos;
2. Realizar briefings e alinhamentos operacionais com a equipe;
3. Treinar, desenvolver, acompanhar e motivar a equipe de colaboradores distribuída nas diferentes localidades;
4. Participar e liderar projetos e iniciativas de melhoria relacionados à Gestão de Pátio e operações de transportes;
5. Desenvolver e monitorar KPIs de contrato e performance operacional, com foco no cumprimento dos níveis de serviço e melhoria contínua;
6. Divulgar resultados à gestão e desenvolver planos de ação para tratamento de desvios operacionais;
7. Apoiar as áreas de suporte, como Qualidade, Segurança, Recursos Humanos e Financeiro;
8. Estruturar, padronizar e garantir o cumprimento dos processos e procedimentos relacionados à Gestão de Pátio.