Gázhálózati ügyfélkapcsolati csoportvezető

E.ON

E.ON

Hungary · zalaegerszeg, hungary · Veszprém, Hungary · Keszthely, 8360 Hungary
Posted on Feb 2, 2026

Gázhálózati ügyfélkapcsolati csoportvezető

Munkaköri leírás

Gázhálózati területre keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok

  • Egységes külső-belső ügyfél információs rendszer üzemeltetése, együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére
  • Beosztott kollégák teljesítményének értékelése, napi munkájának szervezése és koordinálása
  • Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, fejlesztendő fókuszok meghatározása
  • Ügyfél elégedettségi mutatók, panaszok elemzése, részvétel a kivizsgálásokban
  • Időpont egyeztetések, gázszünetről értesítések felügyelete
  • Mérőn túli tevékenység felügyelete
  • Új fogyasztók hálózati csatlakozási feltételeinek energia zsűrizésében történő közreműködés
  • Csatlakozási folyamatok javítása, részvétel a fejlesztésben
  • Kapcsolattartás járásbíróságokkal, gázszerelőkkel, harmadik feles vállalkozóval kikapcsolás témában
  • Üzemi KPI mutatók összeállításának koordinálása
  • Közreműködés az üzemi leltározásban

Elvárások

  • Egyetemi/főiskolai végzettség (műszaki/gazdasági)
  • Legalább 5 év munkatapasztalat, ebből legalább 1 év vezetői tapasztalat
  • SAP és AUTOCAD felhasználó szintű ismerete
  • B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk

  • Teljesítmény alapú éves bónusz
  • Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
  • Csoportos élet- és baleset biztosítás
  • Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
  • Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
  • Korlátlan belföldi mobiltelefon használat

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: Keszthely, Georgikon u. 24. vagy Veszprém, Mártírok útja 9.

Sokszínűség

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.