Központi és csoportszintű támogatás/Ügyfélkapcsolati rendszerek fejlesztése szakterületünkre keressük új kollégánkat.

Csatlakozz hozzánk, és légy részese a terület szakmai munkájának!

Amik a feladataid lesznek:

• Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismerete, változásainak követése
• Szabályzatok, törvények és rendeletek változásakor az üzleti folyamatok és az azt támogató rendszerek módosításának kezdeményezése
• A pozícióhoz tartozó részmodulok szakértő szintű ismerete, mint pl.: workflow, iratkezelés, elszámolás-számlázás)
• A részmodulok fejlesztési igényeinek összefogása, a szakmai területhez tartozó szakterületi térkép folyamatos frissítése
• A megrendelőtől érkező fejlesztési igények kidolgozása, érintett üzleti folyamatok módosításának egyeztetése a szakterületekkel, specifikáció elkészítése és a megvalósítás menedzselése az IT fejlesztőkkel
• Projekten belüli és kívüli fejlesztési igények összefogása, a szakmai területhez tartozó szakterületi térkép folyamatos frissítése az aktuális változásokkal
• Projektek vezetése, közreműködés az erőforrás tervezési feladatokban, fejlesztések esetén a fejlesztési folyamatok megtervezése és koordinációja az igény felméréstől a teszt végrehajtásáig
• Fejlesztési folyamatban a fejlesztési és tesztelési folyamatok megtervezése és koordinálása az igény felméréstől a teszt végrehajtásáig, szükség esetén a tesztelésben való részvétel
• Rendszerek hibátlan működésének támogatása, hiba esetén szükséges elemzések elvégzése, a probléma megoldására vonatkozó javaslattétel, a javításban és a dokumentálásban történő közreműködés
• Szervezeti kapcsolódási pontok integrálása, ütközés esetén javaslattétel a probléma megoldására, igénylő szervezetekkel partneri kapcsolat működtetése
• A rendszerrel kapcsolatos auditokban, ellenőrzésekben való közreműködés

Amit várunk tőled:

• Felsőfokú szakirányú végzettség (műszaki/gazdasági/informatikai)
• Rendszerszemlélet
• Innovatív szemléletmód, gyors tanulási képesség
• Magas fokú önállóság, priorizálási képesség
• Minőségtudatosság, elkötelezettség a minőség iránt
• Ügyfélközpontúság
• Együttműködés, proaktivitás
• Konfliktuskezelési készség
• B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk:

• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napoko
• Kedvezményes áramvételezési lehetőség
• Céges laptop, céges mobiltelefon magánhasználattal
• Nagyvállalati környezet nemzetközi háttérrel
• Sokszínű szervezet, kiterjedt szakmai kapcsolatokkal
• Szakmai kihívást jelentő változatos feladatok

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!