Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft Ügyfélkapcsolati Központja látja el a tömeges ügyfélkör ügyfélkezelését személyes, telefonos és írásos csatornák esetében egyaránt.

Feladatok

• A Számlázás és követelés kezelés adatalapú döntéseinek támogatása riportokkal, kimutatásokkal és elemzésekkel
• Kapacitástervezéshez és teljesítményelemzésekhez szükséges adatok, riportok előállítása
• Riportok mélyelemzése, önálló javaslatok kidolgozása, döntés-előkészítő anyagok készítése és prezentálása
• Kapacitástervezési és visszamérési folyamatok támogatása a szervezet működésének hatékonyabbá tételéhez
• Folyamatok fejlesztése, proaktív javaslatok automatizálásra, standardizálásra, egyszerűsítésre, veszteségcsökkentésre
• Aktív részvétel projektekben, valamint együttműködés vezetőkkel és elemző szakértő kollégákkal

Elvárások

• Felsőfokú végzettséggel rendelkezel (előny, ha informatikai, vagy gazdasági területen szerezted)
• Legalább 3 év szakmai tapasztalattal rendelkezel
• Haladó szinten használod a Windows és Microsoft Office rendszereket (Excel, Access, Visio)
• Ismered a SAP rendszert felhasználói szinten
• Rendelkezel alapvető projektmódszertani ismeretekkel
• Van tapasztalatod riportok készítésében és üzleti adatok elemzésében

Amiért jó Nálunk dolgozni

• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény:

• • Élet-balesetbiztosítás
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  • Útiköltség-elszámolás
  • Sportolási lehetőségek támogatása

• Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
• Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség