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IT Systems and Support Engineer (all genders)

Evotec SE

Evotec SE

IT, Customer Service
Hamburg, Germany
Posted 6+ months ago

Zur Unterstützung und Verstärkung unseres IT Site Services Teams in unserer Unternehmenszentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Systems and Support Engineer (all genders)

Vollzeit und unbefristet

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Bearbeitung eingehender Anfragen innerhalb eines unterstützenden Teams
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon in englischer und deutscher Sprache
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Dokumentation der Meldungen und Lösungen
  • Konfiguration, Installation und Test neuer Workplace Systeme (Hard- und Software)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderer Standardapplikationen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows 10 und wünschenswerterweise in Linux
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Problemlösungskompetenz, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität
  • Teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert


Wir bieten Ihnen

  • Eine Anstellung in einem interessanten, international expandierenden Hightech-Umfeld, das Kreativität, Innovationen und Teamwork schätzt
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer flachen Hierarchie
  • Einen modernen Arbeitsplatz, der in eine informelle, gemeinschaftliche Unternehmenskultur eingebettet ist
  • Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten sowie eine jährliche, betriebsabhängige Bonuszahlung

FR : Dans le cadre de sa politique Diversité, Evotec étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

ENG : In the frame of our Diversity policy, Evotec considers, with equal competences, all applications including people with disabilities.