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IT Systems and Support Engineer (all genders)

Evotec SE

Evotec SE

IT, Customer Service
Hamburg, Germany
Posted on Sep 22, 2023

Zur Unterstützung und Verstärkung unseres IT Site Services Teams in unserer Unternehmenszentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Systems and Support Engineer (all genders)

Vollzeit und unbefristet

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Bearbeitung eingehender Anfragen innerhalb eines unterstützenden Teams
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon in englischer und deutscher Sprache
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Dokumentation der Meldungen und Lösungen
  • Konfiguration, Installation und Test neuer Workplace Systeme (Hard- und Software)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderer Standardapplikationen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows 10 und wünschenswerterweise in Linux
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Problemlösungskompetenz, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität
  • Teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert


Wir bieten Ihnen

  • Eine Anstellung in einem interessanten, international expandierenden Hightech-Umfeld, das Kreativität, Innovationen und Teamwork schätzt
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer flachen Hierarchie
  • Einen modernen Arbeitsplatz, der in eine informelle, gemeinschaftliche Unternehmenskultur eingebettet ist
  • Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten sowie eine jährliche, betriebsabhängige Bonuszahlung

FR : Dans le cadre de sa politique Diversité, Evotec étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

ENG : In the frame of our Diversity policy, Evotec considers, with equal competences, all applications including people with disabilities.