Alternance - Assistant(e) Informations Commerciales et Projets IA et CRM - Septembre 2026 (H/F/X)
Henkel
Boulogne-Billancourt, France
EUR 900-1,900 / month
Posted on Apr 16, 2026
À propos de ce poste Intégré(e) au sein de l’équipe Direction Commerciale, vous faites partie du service Systèmes d’Information. Vous êtes en étroite collaboration avec votre manager sur des problématiques commerciales et de gestion d’outils. Votre mission principale sera de travailler au déploiement d’un nouveau logiciel CRM pour tous les commerciaux (du directeur au vendeur) – projet stratégique pour l‘entreprise
Ce que vous ferez Pourquoi vous êtes un bon candidat Quelques avantages à rejoindre Henkel
Ce que vous ferez Pourquoi vous êtes un bon candidat Quelques avantages à rejoindre Henkel
- Gestion de projet informatique CRM et IA :
- Participation au design des rapports (tableaux de bord statistiques) dans l'outil IA de reconnaissance de produits
- Développement de tableaux de bord automatiques (PowerBI / Exel)
- Préparation des spécifications fonctionnelles et techniques
- Tests techniques et fonctionnels des outils (recette)
- Suivi des correctifs
- Reporting de l’avancée des tests au chef de projet
- Formation des utilisateurs finaux
- Rédaction des process
- Rédaction des manuels utilisateurs
- Aide au déploiement d'un logiciel de reconnaissance d'image
- Gestion du CRM force de vente (utilisé par 87 commerciaux)
- Administration et gestion complète de l’outil
- Support technique aux commerciaux (terrain et siège)
- Coordination avec les équipes locales (Direction des Ventes) et internationales projets (Allemagne ; Slovaquie)
- Création et implémentation de process interne
- Elaboration de rapports d’analyses pour la division commerciale – Power BI
- Suivi de notre politique commerciale et recommandations suivant analyse des données
- Suivi hebdomadaire de l’activité commerciale terrain
- Suivi de l’utilisation de l’outil CRM (STATIGEST)
- Vous préparez un Bac + 4/5 en école d’ingénieur généraliste ou école de commerce option système d’information ou en université IA.
- Vous avez un premier stage en système d’information ou membre d’une junior entreprise de l’école.
- Autonome, proactif et analytique font parties des qualités qui vous définissent.
- Vous êtes à l’aise avec Excel, Power Point, Teams, Sharepoint.
- Connaissances Power BI bienvenues.
- Vous écrivez et parlez parfaitement français et avez une bonne maîtrise de l’anglais.
- Rémunération comprise entre 900€ et 1900€ bruts par mois selon l’âge et le niveau d’études
- Un système de travail hybride, avec 2 jours de télétravail par semaine
- Diverses opportunités de croissance au niveau national et international
- 100% de prise en charge des transports publics
- Une couverture santé et prévoyance attractive, avec une prise en charge employeur de 75%
- Prime de vacances annuelle
- Accès au restaurant inter-entreprises
- Possibilité de participer à 2 journées de solidarité au profit des associations de votre choix
