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SERVICE PRODUCT MANAGER (sede Lainate MI)

Kion Group AG

Kion Group AG

Product
Lainate, Metropolitan City of Milan, Italy · Italy
Posted on Friday, October 20, 2023
La figura ricercata è assunta dalla società Linde Material Handling s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.
Questi brand sono parte di KION Industrial Trucks & Services EMEA Italy, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica.

MISSIONE
Concorre al raggiungimento degli obiettivi aziendali in ambito service, supportando e collaborando con il Direttore Service nella definizione ed implementazione dei progetti in ambito After Sales.
Collabora con il personale delle Filiali sui progetti locali e nella definizione delle strategie di vendita dei prodotti After Sales.

What we offer:

RESPONSABILITÀ E PRINCIPALI ATTIVITÀ

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

  • Collabora con il Direttore Service nell’implementazione dei progetti di sviluppo (redazione Business Case, Analisi statistiche, ecc.)
  • Partecipa attivamente alla redazione dei processi e delle procedure Service, sia quelle relative al service diretto che indiretto
  • Supporta le forza vendite diretta ed indiretta nella redazione delle offerte relativamente agli aspetti di fattibilità tecnica in relazione alle richieste della clientela
  • Supporta la forza vendita e collabora con la Divisione Intralogistica KION nella definizione delle strategie di vendita/servizio per gli impianti automatici
  • Prende parte al processo di Budget
  • Si interfaccia con la Casa Madre per recepire gli aggiornamenti sui prodotti e servizi offerti in ambito Service, promuovendone poi lo sviluppo con la rete diretta ed indiretta

Tasks and Qualifications:

REQUISITI RICHIESTI

  • Laurea in ambito tecnico (ingegneria meccanica, elettronica, elettrotecnica)
  • Background tecnico: almeno 2/3 anni di esperienza maturate in ruoli analoghi in contesti industriali multinazionali con una forte vocazione commerciale
  • Preferenziale: Conoscenze in ambito warehouse (flussi logistici merci, persone, informazioni), applicazioni, prodotti e soluzioni di movimentazione logistica delle merci (carrelli elevatori, software, scaffali) e in ambito tecnologico hardware e software
  • Preferenziale: Conoscenza delle logiche sales & service e orientamento al cliente
  • Digital mindset, approccio innovativo e orientato all’ottimizzazione delle soluzioni
  • Buona attitudine al problem solving & decision making
  • Inglese fluente sia parlato che scritto
  • Forte orientamento al cliente
  • Capacita’ organizzative e proattivita’
  • Orientamento e determinazione al raggiungimento degli obiettivi
  • Buone capacità comunicative
  • Predisposizione al lavoro di gruppo
  • Dinamismo, velocita’ di esecuzione, flessibilita’
  • Capacità di interpretare le dinamiche del business
  • Spirito di adattamento e doti di problem solving
  • Disponibilità a brevi trasferte in ambito nazionale ed internazionale

COSA OFFRIAMO

CCNL Commercio

Inquadramento, salary package e benefits saranno funzionali all’esperienza effettiva

Ambiente di lavoro stimolante che supporta la crescita delle risorse e offre sfide interessanti

La ricerca è aperta anche ai soggetti appartenenti alle categorie protette (L.68/99).

Linde MH Italia garantisce la pari opportunità (L. 903/77).

Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi con Linde MH Italia saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.