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Software Support and Development Engineer (m/f/d)

Kion Group AG

Kion Group AG

Customer Service
Multiple locations
Posted on Oct 9, 2024
Sie wollen etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt bei uns und werden Sie ein Teil der globalen Dematic Familie.
Gemeinsam können wir Dinge bewegen und die Zukunft des Handelns gestalten.

What we offer:

  • Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Individuelle Unterstützung und Förderung
  • Mitarbeiterrabatte

Tasks and Qualifications:

Job description:

  • Assumption of on-call duties in an international environment

  • Service delivery manager for new and long-term existing customers

  • Carrying out software support incl. documentation of incoming service cases including description of solutions

  • Project collaboration in software projects (CS, MU, PS, IS)

  • International project commissioning and after-go-live support

  • Service support for existing customers (WCS, MFC)

  • Software development for WCS, MFC and OFS systems (PTL, PbV)

  • Change request processing for existing customers

Requirements profile:

  • Experience with 24/7 on-call 2nd level support

  • High level of service and customer orientation

  • Knowledge in the automation environment / warehouse management systems

  • Knowledge of the logistics IT environment

  • Good written and spoken English

  • Willingness to travel

  • Experience with sophisticated software architectures

  • Experience in Java software development (min. 3 years of professional experience desirable)

  • Confident handling of databases (Oracle)