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IT-Manager (Level-1 Support & Coordination) Premium B2B Showroom (m/w/d)

Klüh Service Management GmbH

Klüh Service Management GmbH

IT, Customer Service
Eschborn, Germany
Posted on May 7, 2025

IT-Manager (Level-1 Support & Coordination) Premium B2B Showroom (m/w/d)

Cleaning Eschborn Vollzeit

Kommen Sie zur Company mit Fokus auf Weiterbildung. Das familiengeführte Unternehmen Klüh Cleaning GmbH sucht ab sofort einen IT-Manager Level 1 Support (m/w/d) mit exzellenten Englischkenntnissen für einen B2B-Showroom (Unterhaltungselektronik) in Eschborn. Werden auch Sie Teil der Klüh-Familie!

Gute Gründe für diesen Job

  • Echte Karrierechancen im Klüh-Konzern
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
  • Bei Klüh geht's mit der Karriere voran - Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie, z.B. Rhetorikkurse, Führungskräfteworkshops, IT-Schulungen, Kommunikationstrainings und über 100 weitere Angebote
  • JobRad - steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung (auch für E-Bikes)
  • Klüh-Rente - überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem seit über 100 Jahren bestehenden Familienunternehmen
  • Vergünstigte FitX-Mitgliedschaft deutschlandweit ohne Anmeldegebühr

Was zu tun ist

  • Sicherstellung des reibungslosen technischen Betriebs im Showroom durch grundlegenden IT-Support (Netzwerk, Geräte, IT-gestützte Szenarien)
  • Koordination der Eskalation komplexerer technischer Probleme an Level-2- und Level-3-Support (intern/extern)
  • Durchführung regelmäßiger Systemprüfungen und Wartungsarbeiten zur Minimierung von Störungen bei Kundenbesuchen
  • Implementierung neuer Hard- und Software sowie Aktualisierung der IT-Infrastruktur gemäß Produktmanagement-Richtlinien

Was uns überzeugt

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Grundlagen (Netzwerke, Hardware, Software)
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher), Koreanischkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich technischer Support und Fehlerbehebung
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zur Einhaltung des Business-Dresscodes