•检查客户订单,确保订单及时准确处理。
•跟踪并跟进客户/销售/物流提出问题,并及时解决。
•熟悉客户的对帐流程,包括开票资料,合同账期等,及时完成与客户对帐,开票,解决突发问题与相关人员一起。
•必须在客户收票截至日前将正确发票送达客户,确保客户及时入账并按照合同准时付款,如发现任何问题应及时与相关KA、销售、直线经理沟通并制定行动计划。
•根据KA、销售或客户的确认,确保帐扣及时准确清理,及时核对费用,跟进处理争议,给予风险客户的费用管理给予改善建议。
•按时提交AR相关报告,充分理解OCF流程,制定每月回款计划并分析实际与预估差异原因。
•加快D&A费用的报销流程,更好地为销售团队提供支持,同时确保所有费用报销符合公司的政及符合D&A手册要求。
•及时不定期联系客户跟进应收账款情况,对于风险客户提前预警,使得应收账款在合同账期内回收,降低DSO。
•为客户订单/对账/应收账款/D&A管理流程提供合理改善优化建议 ,参与流程优化项目。
•定期与销售复核应收账款情况,对于长期未清的风险项目提前予以提醒并及时提出解决方案。
Responsibilities