• 1 Координирует процесс выполнения Инженерами по обслуживанию торгового оборудования заявок на обслуживание (в том числе превентивное обслуживание) и ремонт торгового оборудования на всех этапах с целью повышения качества обслуживания клиентов для удовлетворенности потребителя уровнем оказываемого сервиса.
• 2 Управляет процессом движения торгового оборудования: отслеживает перемещение торгового оборудования со склада на место выполнения заявки;
• Проводит анализ качества и своевременности доставки и ремонта торгового оборудования, а также анализ удовлетворенности потребителей на основании информации, получаемой от персонала отдела и от клиентов.
• 3 Неукоснительно следует стандартам Компании по срокам, качеству и порядку обслуживания всех типов и моделей торгового оборудования Компании.
• 4 Консолидирует ключевые показатели деятельности сотрудников отдела на основе предоставленных данных.
• 5 Ведет документацию отдела торгового оборудования, в том числе учет рабочего времени сотрудников отдела.
• 6 Соблюдает требования по охране труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной

Высшее образование, навыки работы в программах MS Word, Excel, развитые коммуникативные навыки.