- Подготовка и сопровождение клиентов при переходе на электронные транспортные накладные (ЭТРН).
- Формирование и приоритизация реестра клиентов для подключения к ЭТРН.
- Консультирование клиентов по техническим, юридическим и операционным вопросам внедрения ЭТРН.
- Проведение обучающих мероприятий, презентаций и вебинаров, подготовка инструкций и методических материалов.
- Координация процесса подключения клиентов у операторов ЭДО.
- Контроль подписания соглашений об электронном документообороте с клиентами и соблюдение требований законодательства.
- Мониторинг качества и эффективности обмена электронными документами, анализ возникающих ошибок и организация их устранения.
- Формирование отчетов о статусе подключения клиентов к ЭТРН.
- Обработка запросов клиентов, решение спорных и технических вопросов, эскалация критических инцидентов.
- Кросс-функциональное взаимодействие с отделами Логистики, IT, Юридическим отделом, Финансовым отделом, Sales и Клиентским сервисом для поддержания внедрения ЭТРН.
- Высшее образование (техническое, менеджмент, финансы, автоматизация, ИТ).
- Минимум 1-3 года соответствующего опыта в ЭДО с вовлечением в проекты полного цикла.
- Глубокое понимание преимуществ ЭДО для бизнес-процессов.
- Опыт взаимодействия и проектной работы с сетевыми клиентами и других каналов продаж по внедрению ЭДО.
- Сильные технические навыки в области ЭДО.
- Знание законодательных терминов в ЭДО.
- Опытный пользователь SAP и 1С.
- Внедрение и развертывание электронных транспортных документов является большим преимуществом.
- Понимание методологии управления проектами: PMI, Agile.
