Обязанности:

1 Осуществлять управление отделом поддержки электронного документооборота.

2 Осуществлять постановку целей сотрудникам и отслеживать их выполнение.

3 Составлять планы развития для каждого сотрудника Отдела, выявлять и развивать «ключевые таланты».

4 Проводить анализ требований в связи с изменениями в рамках проекта CIM и их влияние на текущие бизнес-

процессы в области электронного документооборота.

5 Проводить обучение новых сотрудников выполнению регламентных работ; создание, модификация и

совершенствование регламентов и операционных инструкций.

6 Участвовать в проработке дизайнов новых процессов, проводить их согласование с BPO.

7 Участвовать в описании разработок ИС в связи с изменениями процесса с учетом кодов маркировки, контролировать

их исполнение.

8 Участвовать в тестировании разработок ИС с финальным оформлением UAT-документов и демонстрацией

изменений конечным пользователям, проводить консультации и обучение сотрудников по данным изменениям.

9 Консультировать клиентов и отдел продаж по вопросам работы с ЭДО по маркированной продукции.

10 На регулярной основе формировать отчетность и предоставлять ее руководству и заинтересованным службам.

11 Взаимодействовать со смежными подразделениями по проблемным документам для урегулирования разногласий и своевременной корректировки документов.

12 Отслеживать на портале Государственной системы мониторинга товаров «Честный знак» статусы электронных УПД/УКД, предпринимать необходимые действия в случае проблемных статусов.

13 В рамках утвержденных процедур компании осуществлять взаимодействие с другими смежными отделами с целью повышения эффективности и производительности при осуществлении своих задач.

14 Управлять процессом создания инцидентов по работе с ЭДО по внутренним причинам или по причинам, связанным с работой платформ провайдеров, отслеживает их решение и возобновление работы в штатном режиме.

Требования:

Высшее профильное образование

Опыт работы в соответствующей области не менее 3 лет

Глубокое понимание процессов в соответствующей области. Развитые навыки коммуникации, презентации

Свободное владение специализированными информационными системами и офисными приложениями

Знание английского языка на уровне не ниже Pre Intermediate