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IT Support Specialist (m/w/d)

Rheinmetall AG

Rheinmetall AG

IT, Customer Service
Penzberg, Germany
Posted on Thursday, May 16, 2024

IT Support Specialist (m/w/d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH in Penzberg

Ref. no.: DE11652

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN
  • Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten
  • Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
  • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders (m/w/d)
  • Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
  • Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
  • Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank

Diese Position ist an dem Standort in Penzberg zu besetzen.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices sind wünschenswert
  • Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
  • Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

  • Mitarbeitererfolgsbeteiligung
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Your strengths and experience count at Rheinmetall. We also value diversity and equal opportunities. Severely disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration if equally qualified. We look forward to receiving your application.

KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Christian Hansen

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.