Professional Onsite Support (m/w/d)

Rheinmetall AG
Rheinmetall AG

Bremen, Germany

Posted 6+ months ago
WOFÜR WIR SIE SUCHEN


  • Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
  • Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
  • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
  • Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
  • Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
  • Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank


Diese Stelle wird am Standort Bremen besetzt.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN


  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
  • Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
  • Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
  • Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen


Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit . Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:


  • Mitarbeitererfolgsbeteiligung
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Bike Leasing
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool


KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Vanessa Tapken

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.